5 Surprising Reasons Your Female Customers Don't Do What You Ask them to do


Is this situation known?

A client comes to you, pumped and excited to get back into a training program. Develop a fantastic program that will help you find the exact results you are looking for. He loves it and starts with excitement. And after…

… her motive is moving.

It starts coming late or canceling completely.

She does not follow the recommendations you give her.

Maybe he is still starting to express doubts, like …

  • "Maybe that's too much for me now …"
  • "I think this may not be the right time …"
  • "I don't know if I can keep this up …"
  • "Sure, I probably could do that … but …"

Have you done all you can to help your client … why can't he stick to it?

If this scenario hits home (you might even be thinking of a client or two in particular), I understand it. It can be enigmatic and simple-frustrating when that happens! And maybe this little voice in your head is thinking, "It's my fault;"

But here's the thing: your client's "excuses" are likely legal barricades for her commitment.

What do I mean by that?

I mean that lack of consistency (or feeling stuck or losing motivation …) is often more than it seems. There are many deeper, surprising, invisible reasons why you don't do what you ask for.

In this article, I'll talk about five of the biggest, most important hurdles that can keep your customer back:

  1. Identity conflict
  2. Lack of confidence
  3. Lack of participation
  4. Decisions and expectations
  5. Emotional work

… and what you can do to overcome it.

You might be surprised at how familiar these sounds are (especially if you are a woman), or you may even realize that these same barricades can block you in some aspect of your life.

Notice something in common for these five barricades? (And here they are getting a little difficult …)

At first glance, they are all invisible.

These obstacles are often internal and in some cases have become part of our customer identity.

Clearing these roadblocks will help your customer make more consistent progress.

This means you have the opportunity to make a huge difference in your customer's life.

For each of the barricades I refer to, you will learn:

  • What is a barricade.
  • What it looks like in action.
  • Exactly what you can do to help your customer overcome these obstacles.

You can also use these tools to influence positive change in your educational environment as well as in the industry as a whole.

Let's go!

Challenge # 1: Your customer is facing an identity conflict

As strange as it may sound to a fitness professional, a customer's perception of himself can be a roadblock. For example, if a customer starts to see their primary identity as a "mom," it can be difficult to stay in line with something outside that identity box.

If you are active and fit a sharp contrast to the way you identify yourself, getting into the groove of the exercise can be difficult.

You may hear her say things like:

  • "I'm just a mom, my life revolves around my kids."
  • "I don't belong in the gym with all these fit people."
  • "I have a very busy job, so I don't really have time to do anything else."
  • "I'm a potato couch."

These are the signs of an identity barrier.

Fortunately, you can help your customers get away with it.

Training solution

Help your client recognize his or her beliefs about himself or herself. When she begins to recognize the way they influence her actions, she can take steps to get through them – and toward her goals.

Recognize and recognize that it comes out of its comfort zone and is great!

You could still say something like:

"I fully understand, this is so new and different from what you did before. I can see why it would be weird! I just want you to know that you are doing something great and the fact that you are embarking on this new adventure speaks to who you are as a human being. Kudos to you for being here! "

Here are four guidance strategies you can use:

Take curiosity

Ask what her internal dialogue is about who she is and how she should act. Pay close attention to how it responds.

Focus on new habits

Work with your client to create new, healthy habits and goals. Start small and pick a habit that she feels she can apply. If she is able to shift her focus to these new habits and indicators of success, she may begin to move away from the old beliefs that may hold her education back.

Here's an example from Stephanie Doyle, a personal trainer and GGS-1 grad, about how to put this tip into action:

"I have a client who is considered 'fat' by high school. He's always either trying to lose weight or thinking about the next diet. He was never happy with her weight, nor when she reached her goal. She's not overweight.

When we started working together, she was very self-conscious and had a lot of negative feelings about her appearance and value. I encouraged her to choose goals to work with, not based on appearance or weight loss. Within a few weeks, he noticed that he had more energy and better sleep and mood. She ate better. She realized that because of the way she feels now, her weight no longer matters. "

By asking questions about weight-related improvements and creating different types of goals, Stephanie helped her client escape a self-limiting belief.

Ask questions

Check how your customer feels and make sure the program works on its behalf. The question, "How does this work for you?" When asked honestly it can be a powerful guidance tool to help your client investigate what she has done so far.

I connect

Helping your client think about how becoming a healthier version of himself can help serve his purpose of who he is. For example, will the "dedicated mom" be a happier, more active and involved mom?

Challenge # 2: Your customer doesn't trust you

Do you know any of them?

  • "This is not going to work. "
  • "It'll take so long to get to shape, it's not even worth it."
  • "I can never be stuck with such things."

If so, your customer may not trust you. It could be a lack of confidence in:

  • Her current abilities
  • The effectiveness of the program
  • Your training skills

… or even its potential for success.

You may find that your client is using a lot of negative self-esteem, or it can directly challenge your training program or skills (e.g., "This program doesn't have enough cardio, so it's not going to work."). In some cases, your client's "inner voice" can be in an endless loop, repeating all the things that can go wrong.

This is a biggie.

Confidence and lack of confidence can prevent workouts and lifestyle changes ever.

Fortunately, you are in a unique position to help her gain confidence and move on to success.

Training solution

Start by recognizing that it feels that way. Try a statement like:

"The worries you are feeling are quite normal. I want you to know that you are not alone – really, I think it's safe to say that in the beginning, we all experience very similar thoughts. I'm here to help, and we'll see it together."

Then ask her to identify what the voice is saying in her head. For example, it may feel threatening that this process is:

  • Very big
  • Too long
  • Too hard
  • Too much work
  • Very expensive
  • Too intangible

… or something along those lines. Success can only feel far-fetched.

Just understand what is overwhelming or where self-doubt is brewery, they are targeting these concerns.

Here are three easy guidance strategies you can try:

Compromise

If you are worried about scheduling (eg feel that the current program does not have heart disease, is not well fed, or does not have enough training sessions), this is a good time to try to seek a compromise. That way, you can give it some of what he wants with some of what is needed. Even a small shift can increase your client's confidence in her training.

Shrinking change

If you're worried about whether the program is going to work or the results are too far away (either because of self-doubt or because of self-doubt), now is the time to shrink change. Changing its focus to smaller, more immediate and achievable goals. Baby steps, in other words. Small successes built on each other continue to win – and lead to even bigger ones!

Lyndsay Conrad, a 39-year-old personal trainer and GGS-1, says:

"Removing targets in bite-sized pieces has made a difference for many clients. Knowing they don't have to deal with everything at the same time gives them the courage and conviction that they can make changes, one small step at a time.

Focus on building trust

If you have a solid client-coach relationship and still express feelings of confidence (i.e. "I don't think I can do that"), then maybe it's time to talk about trust. See if you can turn your focus away from its perceived flaws and into the possibilities of planning or believing in your advice. For example, ask her to trust the process for four weeks. Then schedule a year to come back together and reassess so you can adjust as needed.

Here's how Danielle Repetti Gentner, a 33-year-old personal trainer, strength trainer and GGS-1 grad, builds confidence – and shrinks change – by helping her clients focus on the positive. She says:

"To help clients feel overwhelmed, frustrated, or otherwise stuck, I have implemented a weekly check-in where clients answer questions that help them focus on the positives of the week. It helps them think about what went well in their education, their nutrition and their lives. "

Challenge # 3: Your customer feels like they don't belong

While everyone feels they don't belong at one point or another, the sense of place can be a huge roadblock when something new begins. And for many women, the gym can feel intimidating, or even completely unsafe. Depending on her size, weight, ability, age, ethnicity or experience, she may feel more difficult than others.

Has she mentioned that she does not feel comfortable entering the weights section of the gym because men make comments? Or do you behave in a way that makes her nervous? Or in other words, to make her feel like she's in the wrong place?

Or maybe it translates to something like:

  • "They don't have gender-neutral bathrooms / changing rooms here. I'm nervous."
  • "These people are fabulous and rich. I'm not."
  • "There are no more POCs. I stand out."
  • "Who can I turn to for help if I feel vulnerable?"

… or some other kind of comment.

Being able to walk into a new place and not have to question whether it suits you is a privilege not provided by many clients.

In many cases, your client can never express anxiety, feelings of exclusion and security concerns.

Such emotions are widespread and can be difficult to overcome. While you will not be able to help her forget these anxieties completely, you can take steps to improve your immediate environment. Helping your customer feel safer and more comfortable can make a big difference.

Training solution

If your coaching relationship is new, your client may not let you know about her concerns. Make sure you contact her to see if there is anything you can do to make her more comfortable.

You could try to open the conversation with something like:

"A lot of people naturally have some worries when they are new to a gym or training program. Is there anything I can do to help you feel more comfortable and welcome? a smooth and positive experience for you. "

From there, follow along with her requests!

Here are three possible scenarios and what you can do for each:

Your client uses specific privileges

Your customer can use pronouns that aren't necessarily what others will assume – which reinforces the idea that you need to do not make assumptions about your customer (we'll go deeper into that).

Take the time to introduce your customer to the staff and let them know about your customer's names, he / she, they / they, or whatever your customer prefers!

Your client has an invisible handicap

Your client may have hearing problems (or any other disability that may not be visible) and may want others to know because he or she is dealing with the last gym.

Let other educators know that your client has hearing problems to avoid confusion or possible misunderstandings.

The client prefers to work when there are other women

Your client may feel uncomfortable being in a male-dominated environment and prefers to work with other women.

Ask the gym manager if there are more women working hours of the day and provide your client with information about women-specific classes and training groups (or if there is no such option, consider creating one!).

Remember, it is up to you to support and host all your customers! Making sure they feel safe and welcomed can go a long way in helping them stay motivated.

Challenge # 4: Your Customer Struggles with the Crises and Expectations Set for Women

Unfortunately, women tend to have their bodies judged, criticized and judged by others. The fact that many people try it on a daily basis does not make it normal. this means that women tend to feel insecure, especially in men dominating the spaces – for good reason.

Four common beliefs that influence women's body image and can become roadblocks to success include:

Women should look a certain way to be "worthy"

Women should be female, but no ingenious. Lean, but no very lean. Curve, but no Fat. Basically, women have enough weak standards to meet.

Women's bodies are for the pleasure and service of others

Often, women's self-esteem is framed as acceptable only because it allows them to take care of others later – instead of taking care of themselves because they are worthy of care, simply and simply. (And that's not even talking about how women are often represented in the media in images that make them appear sexually available in a very submissive way …)

Women's bodies are for control and discussion

Have you ever heard comments like, "It's very skinny" the "She's too fat to put a photo of herself in an online swimsuit "; Women's bodies form the basis of many (critical or even tough) discussions.

Women do not belong or deserve to "take up too much space"

If you've ever heard, "I'm more dominant!" or they have run on a sidewalk when they cannot be moved by the man's way, then you know what I mean. Οι γυναίκες αναμένεται επίσης συστηματικά να ζητήσουν συγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία – ανεξάρτητα από το σενάριο.

Για πολλές γυναίκες, το γυμναστήριο δεν αισθάνεται σαν ένας ασφαλής χώρος επειδή είναι συνηθισμένοι να κρίνεται και ακόμη και ανάρμοστα να αγγίξει. Αυτό μπορεί να οδηγήσει άμεσα σε ορισμένα από τα οδοφράγματα που ανέφερα νωρίτερα, όπως η έλλειψη συμμετοχής.

Αλλά αυτές οι ανησυχίες υπάρχουν επίσης έξω από το γυμναστήριο και επηρεάζουν την υγεία και την ευημερία των γυναικών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ίδια η γλώσσα που χρησιμοποιούμε για να μιλάμε για τον εαυτό μας ("Μισώ το σώμα μου / τα χέρια / τα πόδια / κυτταρίτιδα") ή άλλες γυναίκες αντανακλούν αυτούς τους μύθους – και μπορεί να οδηγήσει (ή να ενισχύσει) αισθήματα ανεπάρκειας ή ντροπή του σώματος που εμποδίζουν τους πελάτες μας να υιοθετήσουν πιο υγιεινές συμπεριφορές. (Περισσότερα για αυτό σε μια στιγμή.)

Είναι σε θέση να αναγνωρίσουν αυτές τις πεποιθήσεις, να δουν από πού προέρχονται και να δουν πώς επηρεάζουν τους πελάτες σας σε βάζουν σε πολύ καλύτερη θέση να τους προπονήσουν με επιτυχία.

Έχετε τη δύναμη να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον που είναι ασφαλές και φιλόξενο. Και μπορείτε να βοηθήσετε τους πελάτες σας να προχωρήσουν σε αυτά τα οδοφράγματα.

Προπονητική λύση

Ο πελάτης σας μπορεί να ξέρει ότι είναι άβολα που εργάζεται στο γυμναστήριο επειδή αισθάνεται σαν να παρακολουθείται και να κρίνεται (από τους άνδρες ή γυναίκες). Ή μπορεί να αισθανθεί ντροπή, άβολα, φοβισμένος, αμφίβολος, ανεπιθύμητος, πάρα πολύ παχύς, πολύ λεπτός, πολύ σεξουαλικός …

Ωστόσο, ίσως να μην συνειδητοποιήσει ότι αυτές οι πεποιθήσεις είναι ό, τι στέκεται στο δρόμο της. Και ακόμα κι αν αναγνωρίζει αυτά τα συναισθήματα και τις επιπτώσεις τους, μπορεί να μην ξέρει από πού προέρχονται. Ίσως πιστεύει ότι αυτά τα συναισθήματα είναι αναπόφευκτα (ή σφάλμα της) επειδή εσωτερικοποίησε τους τέσσερις μύθους.

Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να παρέχετε στον πελάτη σας είναι η εκπαίδευση. Εάν ακούτε τον πελάτη σας κάνοντας ένα σχόλιο σαν …

  • "Πώς μπορώ να πάρω ένα άκρο όπως ο Kim Karashian και τα πόδια όπως ο Carrie Underwood;"
  • "Δεν μπορώ να ξεκινήσω να χρονολογώ μέχρι να χάσω αυτό το βάρος. κανείς δεν θα με θέλει, εκτός κι αν μπορώ να απαλλαγώ από αυτό το χαστούκι. "
  • "Θεέ μου, όχι, δεν θα φορέσω ποτέ μαγιό με αυτό το σώμα."
  • "Ω, είναι εντάξει, μπορείτε να έχετε τον πάγκο. Θα πάω να κάνω κάτι άλλο. "

… τότε είναι μια καλή στιγμή να μιλήσουμε για τους τέσσερις μύθους και πώς μπορεί να επηρεάσουν την εικόνα και την κατάρτιση του σώματος. Αν μπορεί να τους ξεφύγει, θα βρει πιθανώς την εκπαίδευσή της πιο ευχάριστη και εκπληκτική!

Έχετε την ευκαιρία να βοηθήσετε τις γυναίκες γύρω σας να βρουν ένα ασφαλέστερο, πιο αποδεκτό περιβάλλον.

Δοκιμάστε να εφαρμόσετε αυτές τις τέσσερις στρατηγικές στο περιβάλλον προγύμνασης:

Εφαρμόστε μια πολιτική μηδενικής ανοχής για την ομαδοποίηση του σώματος

Μπορείτε ακόμη να δημιουργήσετε μια αφίσα που να υπογραμμίζει τις κατευθυντήριες γραμμές για τη χρήση του χώρου – αυτό σημαίνει ότι δεν αποθαρρύνετε τους άλλους και μην τους αποθαρρύνετε. Θα μπορούσατε επίσης να καλέσετε τους πελάτες να έρθουν να σας μιλήσουν ιδιωτικά εάν αντιμετωπίζουν τους αγώνες της σωματικής εικόνας.

Αποφύγετε τις ντροπές που βασίζονται σε ντροπή

Μην χρησιμοποιείτε σχόλια όπως, "Τρέχα πιο γρήγορα! Δεν θέλετε να απαλλαγείτε από την κοιλιά μούμια σας; " ή "Είναι πραγματικά το μόνο που έχετε;" Απλά μην το κάνετε.

Παρέχετε συγχαρητήρια που δεν εστιάζονται στο σώμα ή στην εμφάνιση του πελάτη σας

Αντί να πηγαίνεις "Λοιπόν, έχετε χάσει τόσο πολύ βάρος! Φαίνεσαι τόσο καλά!" δοκιμάστε κάτι σαν "Θαυμάζω την οδήγηση και την αφοσίωσή σας!"

Μην βασίζετε την αξία μιας γυναίκας στο βάρος, στο ύψος, στο χρώμα των μαλλιών, στο σώμα ή σε άλλη όψη της εμφάνισής της – είναι πολύ περισσότερο από αυτό.

Αποφύγετε να κάνετε υποθέσεις σχετικά με τον πελάτη σας με βάση την εμφάνισή του

Μην υποθέσετε ότι ένας πελάτης θέλει να χάσει βάρος αν ξεκινήσει ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Υποθέτοντας ότι ο στόχος του πελάτη σας είναι η απώλεια βάρους, πιθανότατα έχετε αφήσει την αίσθηση της να εξεταστεί, να κριθεί, να μην είναι ανάλογη και να είναι λιγότερο πρόθυμη να προχωρήσει στον προγραμματισμό σας, ανεξάρτητα από το πόσο θα μπορούσε να είναι.

Θέλω επίσης να μοιραστώ ένα καλό παράδειγμα από ένα από τα γκρουπ μας GGS-1, τον προσωπικό εκπαιδευτή και τον εκπαιδευτή γυμναστικής της ομάδας Hilary Milsome. Η Χίλαρι άρχισε να αναγνωρίζει πόσο βαθιά είναι οι βαθιές ρίζες αυτών των μύθων και άρχισε να μετατοπίζει τη δική της συμπεριφορά – συμπεριλαμβανομένης της γλώσσας της και του πώς μιλούσε για τον εαυτό της – ανάλογα. Αυτό, με τη σειρά του, βοήθησε τους πελάτες της! Αυτή λέει:

"[I realized] πώς η γλώσσα που χρησιμοποιώ όταν μιλάω για το σώμα μου και τις γυναίκες γενικά θα μπορούσε να επηρεάσει τον τρόπο που οι άλλοι αισθάνονται για το σώμα τους … Αισθάνομαι ότι είμαι πολύ καλύτερα να ακούσω τι λέει ο πελάτης χωρίς κρίση ή και σχόλιο. Στο παρελθόν, νομίζω ότι μπορεί να είχα προσπαθήσει να πω, «Όχι εσύ δεν είσαι λίπος» ή «Μην είσαι ανόητος». Τώρα είμαι πολύ πιο πιθανό να πω, 'Πες μου γιατί το λέτε αυτό;' είμαι πολύ πιο πιθανό να πω για τον εαυτό μου, «Αγαπώ πόσο δυνατά είναι τα χέρια μου» αντί για το «μισώ το πόσο άθλια είναι τα χέρια μου». Αισθάνομαι ότι αυτή η θετικότητα ματαιώνει στους πελάτες.

Η αλλαγή της γλώσσας μας συμβαδίζει με την αποφυγή της απογοήτευσης του σώματος, των δεξιοτήτων που βασίζονται στη ντροπή και των συμπερασμάτων που εστιάζουν στην εμφάνιση – και είναι εκπληκτικό αυτό που μπορούμε να κάνουμε όταν αρχίσουμε να αναγνωρίζουμε τις καταστρεπτικές πεποιθήσεις και να μεταβάλλουμε ανάλογα τη συμπεριφορά μας.

Πρόκληση # 5: Ο πελάτης σας ασχολείται με τη συναισθηματική εργασία

Η συναισθηματική εργασία είναι η προσδοκία ότι ένα άτομο θα ρυθμίσει τα συναισθήματά του, και μερικές φορές και τους άλλους, καθώς και τα δικά του, για να ταιριάζουν σε συγκεκριμένα σενάρια. Είναι δύσκολο να εντοπίσουμε (και να ορίσουμε!) Γιατί είναι τόσο εδραιωμένο στις κοινωνικές δομές μας ότι ίσως να μην συνειδητοποιήσουμε ότι συμβαίνει.

Ενώ η συναισθηματική εργασία είναι μια μορφή άγχους, είναι επίσης α τεράστιος και συγκεκριμένα στον τρόπο με τον οποίο επηρεάζει τις γυναίκες. Είναι βαθιά υφασμένα στον κοινωνικό μας ιστό, και είναι συχνά καμουφλαρισμένο ως "καθήκον" και "ευθύνη", ή ακόμα και ως "ακριβώς τι κάνεις". Αυτό καθιστά πολύ δύσκολο τον εντοπισμό και την άρθρωση.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα καταστάσεων που απαιτούν συναισθηματική εργασία των γυναικών:

  • Στο σπίτι: Η μαμά είναι υπεύθυνη για τη διαμεσολάβηση μεταξύ παιδιών.
  • Στον εργασιακό χώρο: Οι γυναίκες υποτίθεται ότι είναι διεκδικητικές, αλλά όχι πολύ δυνατές ή απλές (ή θα μπορούσαν να χαρακτηριστούν ως "bitchy").
  • Σε κοινωνικά σενάρια: Οι γυναίκες έχουν επιλογές ρούχων που έχουν διαχωριστεί και έχουν επισημανθεί (π.χ. υπερβολικά άκαμπτες, δεν είναι κατάλληλες για τον τύπο του σώματός τους).
  • Σε δημόσιους χώρους: Μια γυναίκα πρέπει να είναι σίγουρη ότι δεν θα δείξει ισχυρή αντίδραση στην παρενόχληση του δρόμου, όπως κάποιος που την καταστρέφει. Εάν δίνει μια θετική απάντηση, τότε είναι πηγαίνω γυρεύοντας. Αν δίνει αρνητική απάντηση, τότε είναι ανυπόφορη και άσχημη – και τα δύο μπορεί να την θέσουν σε κίνδυνο σωματικής απειλής ή επίθεσης.

Όλα εξαντλούνται!

Αν και η φράση "συναισθηματική εργασία" ακούγεται σαν να σχετίζεται αποκλειστικά με τα συναισθήματα, μπορεί να είναι απολύτως φυσική.

Τα συμπτώματα της συναισθηματικής εργασίας μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Κούραση
  • Burnout
  • Αυπνία
  • Απάθεια
  • Δυσκολία συγκέντρωσης
  • Ανησυχία
  • Αμνησία
  • Απαισιοδοξία
  • Συναισθηματική εξάντληση
  • Μειωμένη αίσθηση προσωπικής επιτυχίας

Ίσως ακούσετε τον πελάτη σας να λέει κάτι σαν:

  • "Δεν έχει σημασία πόσο σκληρά προσπαθώ να μείνω πάνω από τα πράγματα, απλώς δεν μπορώ να το κάνω."
  • "Θέλω μόνο να ξεχάσω τα πάντα."

Η συναισθηματική εργασία είναι τόσο το εξαντλητικό έργο που σχετίζεται με τις συγκινήσεις που κάνουν οι γυναίκες καθημερινά όσο και τα πραγματικά σωματικά καθήκοντα για τα οποία είναι «υπεύθυνα» – τα οποία μπορούν να αποστραγγίσουν τη συναισθηματική, ψυχική και σωματική ικανότητα μιας γυναίκας. Και αυτό μπορεί να το κάνει σχεδόν αδύνατο να ακολουθήσει τις οδηγίες σας!

Προπονητική λύση

Είναι σημαντικό να εξετάσετε τη συναισθηματική εργασία στην προγύμνασή σας, επειδή μπορεί να απομακρύνει από την ενέργεια που έχει ο πελάτης σας να εκπαιδεύσει, να τρώει καλά, να αναρρώνει ή να φροντίζει τον εαυτό του.

Η κατανόηση της εμπειρίας της και η υποστήριξή της αναλόγως είναι όλα μέρος του να είναι ένας προσανατολισμένος στο άτομο προπονητής. Ζητήστε από τους πελάτες σας να αποτιμήσουν το τι έχουν να κάνουν στη ζωή τους:

"Ακούγεται σαν να αισθάνεστε πραγματικά συγκλονισμένοι από όλα, και νομίζω ότι είναι απολύτως φυσιολογικό. Έχετε πολλά πράγματα. Πες μου περισσότερα για το τι αισθάνεται πιο συντριπτικό. "

Ακολουθούν τέσσερις ακόμη τρόποι με τους οποίους μπορείτε να βοηθήσετε:

Προσέξτε για ευγενικό σεξισμό

Δηλώσεις όπως "Οι γυναίκες είναι απλώς καλύτερες με συναισθήματα!" αποστασιοποιήστε την πεποίθηση ότι όλες οι γυναίκες ταιριάζουν σε μια στενή και περιορισμένη περιγραφή. Οδηγεί επίσης στη συναισθηματική εργασία (υποθέτοντας ότι οι γυναίκες πρέπει και θα αναλάβουν ορισμένους πρόσθετους ρόλους και ευθύνες χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή τους).

Προσδιορίστε τα σημάδια της έκρηξης

Ακούστε για φράσεις όπως "Ποτέ δεν τελειώνει!" ή "Δεν μπορώ να καλύψω!" Η ενεργή ακρόαση και οι ανοιχτές ερωτήσεις μπορούν να διαρκέσουν πολύ για να αποκτήσουν μια καλύτερη εικόνα της εμπειρίας του πελάτη σας. Συνεργαστείτε για να καθορίσετε τις στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να μειώσετε το φορτίο. Για παράδειγμα, υπάρχουν καθήκοντα στη ζωή της ότι μπορεί να αυτοματοποιήσει ή να αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες για να δημιουργήσει χώρο για αυτό που είναι το πιο σημαντικό γι 'αυτήν, μειώνοντας έτσι το συναισθηματικό (και φυσικό) φορτίο της εργασίας;

Εισάγετε τον πελάτη σας στην έννοια της "συναισθηματικής εργασίας"

Ενδεχομένως να εκπλαγείτε πόσες γυναίκες θα συμφωνήσουν, θαυμάζοντας ότι υπάρχει ένας όρος για να περιγράψει την εμπειρία τους. Είναι δυνατό να θέσει σε λέξη κάτι που ήταν τόσο υποκειμενικό. Αυτό μόνο μπορεί να σας βοηθήσει να υποστηρίξετε τον πελάτη σας.

Εισαγωγή στρατηγικών αντιμετώπισης

Ενθαρρύνετε τον πελάτη σας να συνεχίσει την εκπαίδευσή του και να γιορτάσει όλα τα επιτεύγματά του. Βοηθήστε την να εστιάσει στην αυτο-φροντίδα μέσω της άσκησης, της διατροφής, της ποιότητας του ύπνου, του διαλογισμού και των εορταστικών κερδών.

Αγαπάμε επίσης αυτή τη συμβουλή ότι ο προσωπικός προπονητής, ο προπονητής διατροφής και η GGS-1 grad Jennifer Kleist έχουν για τους πελάτες της:

"Υπάρχει συνέπεια σε ένα συνεχές. Όσο δεν το εγκαταλείπετε, δεν έχετε αποτύχει. "

Αυτός είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να υπενθυμίσετε στον πελάτη σας ότι ακόμα και όταν όλα αισθάνονται συντριπτική, κάθε φορά που κάνει μια επιλογή να επικεντρωθεί στην αυτο-φροντίδα, κάνει κάτι φοβερό που πρέπει να γιορτάζεται και αυτό θα κάνει τη διαφορά μακροπρόθεσμα.

Η προτίμησή σας

Όπως έχετε μάθει, αυτά τα πέντε οδοφράγματα μπορούν να αποτελέσουν τεράστια εμπόδια για τους θηλυκούς πελάτες μας – ακόμη και όταν προσπαθούν να αλλάξουν τη συμπεριφορά τους. (Και πράγματι, τα ίδια εμπόδια μπορεί να μας παρεμποδίσουν καθώς ακολουθούμε τους δικούς μας στόχους.)

Εάν ο πελάτης σας αγωνίζεται να παραμείνει σταθερός, να εμφανιστεί για τις προπονήσεις του ή να ακολουθήσει τις οδηγίες σας – ίσως να ασχολείται με ένα (ή περισσότερα) από αυτά τα οδοφράγματα.

Και ενώ αυτά τα θέματα μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστούν και να συζητηθούν, μπορείτε να μάθετε πώς να το κάνετε με τέτοιο τρόπο ώστε να διευκολύνει τους πελάτες σας. Πράγματι, οι λύσεις προγύμνασης που ενεργοποιήσατε μπορούν να βοηθήσουν στην κατάργηση αυτοεπιβαλλόμενων περιορισμών, στην πρόκληση κοινωνικών μύθων, στην άρση των αρνητικών προτύπων σκέψης και στη βελτίωση της συνολικής νοοτροπίας και ευημερίας.

Το να είσαι σε θέση να έχεις ανοιχτές και ειλικρινείς συζητήσεις για αυτά τα προσωπικά οδοφράγματα είναι πραγματικά μια υπερδύναμη προγύμνασης – και οι προπονητές που έβαλαν το βαθύτερο έργο για να το κάνουν σωστά έχουν μια τεράστια ευκαιρία να αυξήσουν το επίπεδο φροντίδας των γυναικών παντού.

Για να ξεχωρίζετε στον τομέα σας και να προσφέρετε στους πελάτες σας μια απαράμιλλη εμπειρία, πρέπει να κατανοήσετε τα στοιχεία καθοδήγησης και ψυχολογίας των επιτυχημένων, ανταμείβοντας σχέσεων πελατών-προπονητή. Η ανάπτυξη αυτών των δεξιοτήτων απαιτεί χρόνο και απαιτεί πρακτική και συνεχή εκπαίδευση.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δημιουργήσαμε το Girls Gone Strong Level 1 Certification. Να διδάσκουν επαγγελματίες υγείας και φυσικής κατάστασης που εργάζονται με γυναίκες περισσότερο από την ανατομία, τη φυσιολογία, τη διατροφή και την άσκηση.

Όταν δεσμευθείτε για τη συνεχή εκμάθηση και ανάπτυξη σας, θα αναπτύξετε μια φήμη ως κάποιος που "το παίρνει" – ένας προπονητής που καταλαβαίνει πραγματικά πώς να συνεργαστεί με τις γυναίκες.

Και οι πελάτες σας θα σας ευχαριστήσουν.